Wir sind Sieger!
Ruefa und Eurotours mit HOFER REISEN zählen zu den führenden Reisebüros, Reiseveranstaltern und Reiseportalen Österreichs. Die Austria Trend Hotels gehören zu den führenden Komfort- und Konferenzhotels.
Beim „Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2022“ erreichten Ruefa, Eurotours mit HOFER REISEN sowie die Austria Trend Hotels wieder Top Platzierungen.
In der Kategorie Reisebüros holt Ruefa den sensationellen ersten Platz was Kundenservice betrifft, und den dritten Platz für Kundenzufriedenheit.
Bei den Reiseportalen sind wir sogar mehrfach vertreten: Gold gibt es für hofer-reisen.at in der Sparte Kundenzufriedenheit, sowie für ruefa.at in der Sparte Kundenservice. Hofer-reisen.at holt zusätzlich den zweiten Platz beim Preis-Leistungs-Verhältnis.
In der Kategorie Reiseveranstalter wurde Österreichisches Verkehrsbüro/Ruefa außerdem mit jeweils Silber für Kundenzufriedenheit sowie Kundenservice ausgezeichnet.
Doch das ist noch nicht alles, es geht weiter im Bereich HOSPITALITY:
In der Kategorie Komforthotels dürfen sich unsere Austria Trend Hotels über den dritten Platz beim Preis-Leistungs-Verhältnis freuen. Außerdem holten sie Silber als Konferenzhotels in der Sparte Kundenservice sowie Bronze bei Kundenzufriedenheit.
In Kooperation mit dem Magazin NEWS veröffentlicht die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien auch in diesem Jahr den „Branchenmonitor 2022“ – das größte österreichweite Ranking in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis. In die Kundenbefragung gingen mehr als 250.000 Urteile zu insgesamt 1.825 Unternehmen ein. Aus dieser Vielzahl an Unternehmensbewertungen wurden branchenübergreifend die TOP 300 ermittelt.
Detaillierte Informationen zu den Ergebnissen gibt es im neuen NEWS Magazin sowie online unter https://www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor-2022/.
Herzliche Gratulation an alle Teams aus den Bereichen TRAVEL und HOSPITALITY zu diesen tollen Auszeichnungen! :)